Официант стал героем, отказавшись обслуживать грубого посетителя

Автор: nika |

Рубрики:

По секрету всему свету

Рисковать местом в ресторане — но не отступить от принципов и справедливости. Пожалуй, не каждый официант смог бы похвастаться столь твердыми убеждениями. А вот Майкл Гарсиа из Хьюстона — может. Он отказал в обслуживании грубым гостям с явно заниженными человеческими ценностями: те потребовали поменять столик, дабы не сидеть по соседству с 5-летним ребенком, больным синдромом Дауна.

Папаша возмущенного семейства заявил официанту, что таких детей... надо принимать в специальных заведениях, а не обычных ресторанах. Майкл Гарсиа не стал молчать: он высказал свое неодобрение — и отказался обслуживать не толерантных и грубых клиентов. Несмотря на то, что в большинстве ресторанов Америки господствует принцип «клиент всегда прав», а персонал должен любой ценой избежать конфликта, удовлетворив требования гостя, начальство одобрило справедливое решение официанта, а когда информация о нем попала в прессу — он стал почти что национальным героем. (далее...)

Популярность: 4% [?]

Метки:

Майкл Гарсиа, официанты, происшествия в ресторанах, рестораны Хьюстона